自動車整備士の皆さん教えてください。私はキューブを乗っています。買ってから五年新古車で九キロできました。いまは、1万7千キロのっています。あまり普段乗らないのですが、昨日鍵が取れなくなりロックがかかりません。ガソリンスタンドで見てもらいそれでも修理工場に出したほうがいいといわれ直りません。ジェフにきてもらい、それでもロックがかからず鍵が抜けません。つまり、エンジンはかかるのですが、ロックができないので鍵が抜けないということです。整備工場には出しますが、なぜこのような状態になるのでしょうか。スタンドの人もジェフの人もこういうことは初めての経験だといっていました。私も初めてなのでびっくりしています。どこが悪いかわかりますか?
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